In previsione delle vacanze di Capodanno, sempre più acquirenti sono nei negozi. E ora ci sono 10 tipi di acquirenti, da cui anche i venditori più persistenti iniziano a contorcersi.
10. Sono peggio di un terremoto
Questa frase può essere spesso ascoltata dai venditori. A rischio sono negozi con giocattoli per bambini, articoli di cartoleria, vari piccoli beni. Un po 'meno spesso, tali casi si verificano nei negozi di abbigliamento e scarpe. I negozi self-service sono sicuramente buoni, ma i venditori probabilmente non la pensano così. Dopotutto, gli acquirenti alla ricerca della cosa giusta capovolgeranno tutto: scatole con scarpe, vestiti, giocattoli.
Particolarmente sfortunati erano quei venditori che lavorano nella cartoleria o in altri piccoli articoli. Possono essere riordinati tutto il giorno, ma non ci sarà mai ordine. "Thrashing" da parte dei capi, insoddisfazione del cliente, di solito anche le persone più calme non si fermano a tale lavoro.
9. Compratori che non sanno usare il cestino
Mancano anche tali acquirenti. I venditori trovano costantemente sugli scaffali tazze di caffè, bottiglie vuote e altri oggetti, che si trovano nel cestino. Forse queste persone sono scarsamente istruite, in che altro modo si può spiegare il loro comportamento? Non pensano che sia molto spiacevole per i venditori rimuovere la spazzatura, pensano solo a se stessi. Cosa posso dire? Le persone senza un pizzico di coscienza buttano pezzi di carta, biglietti, imballaggi per strada. Non sorprende che si comportino esattamente allo stesso modo in un negozio.
8. Portano danni al negozio.
Sì, sì, si tratta anche di acquirenti. Hai mai visto delle salsicce nel dipartimento di chimica domestica? E la torta di mele nel reparto di pentole? Molto spesso le persone scelgono un prodotto, ma sulla strada per il checkout decidono di non prenderlo. Potrebbe essere imbarazzante per loro abbandonare il prodotto alla cassa o essere troppo pigri per tornare indietro, ma la maggior parte degli acquirenti lascerà il prodotto dove questo pensiero li visita.
Insalate, salsicce, carne e pesce refrigerati, dolci sono prodotti deperibili. Se li lasci la sera, la probabilità che altri venditori li trovino è trascurabile. Molto probabilmente, il prodotto andrà male. Dovrà essere cancellato o "impiccato" sui venditori. Qualcuno potrebbe anche provare a venderlo di nuovo. Ti piacerebbe gustare una salsiccia che è rimasta accanto ai detersivi per il bucato per tutta la notte?
7. Amanti di cestini e carrelli
Ad alcuni acquirenti piace portare un carrello o persino guidare un carrello. Non è chiaro quali obiettivi stanno perseguendo, perché questi oggetti sono per loro. Può sorgere un solo pensiero: aprono il loro negozio. Una persona adeguata non camminerà per la strada con un cestino dal negozio. Sebbene possano essere visti spesso in bicicletta, i carrelli vengono utilizzati nei cottage. Tuttavia, gli acquirenti non pensano che si tratti di un furto. I rappresentanti del negozio possono chiamare la polizia, ora tutti i supermercati sono dotati di videosorveglianza. Il piccolo teppismo può trasformarsi in un vero termine criminale, una multa piuttosto grande, o in un lavoro di correzione. In questo caso, "il cliente non ha sempre ragione".
6. Gli amanti banchettano con un omaggio
Questo succede anche molto spesso. Bottiglie d'acqua aperte, di cui qualcuno ha già bevuto, confezioni vuote a metà. Le persone possono essere comprese se stanno morendo di fame, ma a giudicare dagli alimenti selezionati, hanno appena deciso di trattarsi. Chips, noci, cioccolato, costose bevande gassate. Inoltre, rintracciare tali acquirenti è quasi impossibile. Possono passeggiare per il negozio e mangiare, rispondendo a tutte le domande che sicuramente pagheranno per la merce. Ma sulla strada per il checkout, è perso. Ai venditori non piacciono tali acquirenti. Sai cosa stanno facendo con tali pacchetti? Se il prodotto è adatto per un ulteriore utilizzo, verrà semplicemente restituito nella sua forma originale e venduto a un altro acquirente. Se lo fai, ti imbatterai sicuramente in un prodotto che qualcuno ha già provato.
5. Amanti dei cosmetici gratuiti
Va bene, i prodotti possono in qualche modo essere compresi, ma i compratori stanno anche provando a provare prodotti per l'igiene personale e cosmetici. Molti ci riescono. Deodoranti, creme, prodotti per l'igiene intima, rossetti: tutto ciò che puoi aprire. A proposito, è molto conveniente, non puoi comprare nulla, ma vai al negozio. Certo, questo è uno scherzo. I venditori e altri acquirenti non sono semplicemente in grado di capire cosa spinge le persone quando fanno cose così strane.
4. Compratori stanchi
Quando l'acquirente si stanca, vuole rilassarsi. È un peccato che i supermercati non siano dotati di aree ricreative, ma i compratori faranno fronte e troveranno un posto dove sedersi. Alcuni non sono timidi e si siedono proprio sugli scaffali, altri usano scatole di cibo o sgabelli, con i quali i venditori raggiungono gli scaffali superiori. Se gli adulti si permettono di farlo, non c'è nulla di cui parlare dei bambini. I genitori amorevoli metteranno il loro bambino almeno sul bancone con le torte, se solo il bambino non piangesse. Se il venditore cerca di dire qualcosa, un flusso di abusi cadrà su di lui. Naturalmente, se l'acquirente è stanco, perché non dovrebbe sedersi sui prodotti?
3. Mani pazze
Ammettilo, probabilmente ti è venuta l'idea di controllare la freschezza dei prodotti. Marshmallow preconfezionati, biscotti, waffle viennesi. La maggior parte degli acquirenti sceglie e colpisce un dito. Soprattutto spesso soffre di marshmallow "mani pazze". Un sacco di pacchi "consumati", merci accartocciate, film strappato. Le donne sacrificano la loro manicure chic. Tutto per scoprire se il loro venditore tradisce o no. Gli acquirenti semplicemente non si fidano delle informazioni presentate sulla confezione. Sfortunatamente, la colpa è dei venditori stessi. Spesso un prodotto confezionato ieri è duro come la pietra.
2. Strani acquirenti
Un gran numero di persone visita i negozi e non tutti sono "amici della testa". Molti dei trucchi degli acquirenti sfidano ogni spiegazione. Possono aprire lo smalto, capovolgerlo. Qualcuno sta rivedendo le caramelle di peso, come se fossero in qualche modo diverse. Ci sono casi davvero spiacevoli quando i malati di mente vengono al negozio. Non sono da biasimare per nulla, ma poche persone sanno come comportarsi con loro. I venditori devono tenerlo presente ed essere pronti a tutto.
1. I compratori provocati dai venditori stessi
Venditori e acquirenti "ai lati opposti delle barricate". Saranno sempre insoddisfatti l'uno dell'altro, anche se l'acquirente non sarà in grado di farlo senza il venditore e viceversa. Pertanto, gli acquirenti possono anche dire che il venditore li provoca. In un supermercato, ai clienti è stato offerto di verificare quale riempitivo era adatto a loro. Suggerimento piuttosto strano. Non sappiamo se qualcuno ha accettato di provarlo dalla nostra esperienza, sappiamo qualcos'altro. Le persone devono imparare a comportarsi bene, a rispettare il lavoro degli altri, e i venditori, a loro volta, dovrebbero essere più amichevoli e più tolleranti con le stranezze degli acquirenti.